下面是小编为大家整理的双提升心得体会 护士双提升专项行动心得体会,供大家参考。
篇一：护士双提升专项行动心得体会
落叶知秋，心绪如酒，岁月流走时暮然回首，风渐凉时无喜更无忧！一直很钟情于秋，钟情于它飘落的潇洒，钟情于它寂寥的高贵，钟情于它在生命轮回中不断寻找生存的完美！秋是收获的季节，是付出得到回报的季节，所以在这样喜悦的日子里，人们总是热情而自信的！随着开封市第二人民医院“提升护理服务质量，提高护理专业技术水平”活动的开展，护理双提升如秋雨一般，潜移默化中使患者体会到人文的关怀，爱心的护理。
服务患者人性化，优化改善病房环境，让患者处处感受到护理服务的温情；
人性化排班团结互助，圆桌会集思广益金点子；
关爱实习生注重临床带教，护理工作薪火相传。此外“提升护理服务质量，提高护理专业技术水平”全方位展示了骨三科的护理服务工作。科室成立静脉治疗小组，通过收集分析影响静脉穿刺成功率的因素，采取相应的改进措施，加强新护士静脉穿刺技术的培训及考核，从管理上减小影响静脉穿刺成功的干扰因素，使静脉穿刺成功率大大提高，病人对护士技术满意度均提高。
在今后的工作中，开封第二人民医院的医护人员们会每月定时开展讨论总结会议，本月的好人好事，新发现的护理问题，护理安全隐患，大家集思广益金点子等等。让大家更加全面了解护理双提升的实施情况，也有利于提高每位护士为科室献计献策的积极性，使科室的优质护理及服务更好的开展。
护士用心工作，微笑服务，亲切称呼，用一言一行将爱心渗透给患者，潜移默化中患者感受到的是和谐关爱的氛围。利用护理晨会时间每天集中讲解所出现的问题及时反馈讨论并给予关注，将质量控制工作持续化、常规化、标准化，就是要将护理工作理念以点带线、以线带面、以面带体，提高骨三科整体护士护理意识，促进护患关系更加和谐的相处。
护士长提出的“健康教育卡非常受患者的欢迎，让患者更详细更直接的了解了健康指导的内容和意义及目的，这样患者及家属就会非常主动地配合锻炼及康复工作，让患者得到了较好的治疗效果和康复。很多患者出院时还都要一份，说回家后也要经常看看。”科室健康教育卡的实施不仅使患者受益，通过规范化管理，也进一步提升了护理质量及科室的整体护理水平。
篇二：护士双提升专项行动心得体会
我认为我心目中最好的护士应具备以下几点：
一、医德
南丁格尔说过：“护士必须有一颗同情心和一双愿意工作的手，必须有决定的爱心。没有爱心，也就失去了工作的意义”。不论医生和护士，医护人员都必须具备高尚的职业道德情操、谨慎的工作态度、渊博的医学专业知识、慎独修养。而护德是医德体系的重要组成部分，是实施心理护理的重要基础，是护理人员的灵魂，是做好工作的精神动力和思想保证，是护理文化建设的重要内容和做好护士工作的基础。在工作中持续不断的对自己进行学习和教育，自觉以良好的职业道德规范和高度的责任心约束自己，圆满地完成护理工作任务。
二、专业技术
护理工作的特点：持续、重复、琐碎、复杂、责任重。护士不仅要有精湛的操作技术、丰富的理论知识，而且要用智慧和美的心灵创造和谐优美的就医环境。严格执行各项规章制度及技术操作规程，不断丰富、更新自己的理论知识，利用业余时间，主动自学护理相关知识，深刻领会医院内与护理工作相关的制度与规范，向同事请教，取长补短，提升自己的护理水平，努力钻研业务技术，不断改进和提高护理质量。
三、良好的形象
患者对于护士的第一印象往往来自于护士的形象，护士的仪表、语言、行为在临床护理中起着重要的作用，因此护士应以最佳的形象和行为展现在病人面前。仪表整洁端庄，举止得体的护士给病人以纯洁端庄高雅、亲切的感觉，把握说话的语调、语气、语速，保持良好的精神状态，可以使病人产生舒适和信赖感。如站立迎接，主动问候，使用尊称，热情接待和介绍，给病人的需求以满足，痛苦以安慰，恐惧以保护，处处体现慈爱、关怀与体贴。同时也能提高病人接受治疗护理的情绪，配合治疗，使患者生理及心理上尽快得到全面康复。
四、良好的沟通
良好的沟通是做好护理工作的重要前提。在临床工作中，护士要用亲切热情的态度、温和耐心地引导让患者“开口”。当患者对治疗或护理手段不认同或不理解时，护士则应以文明得体的语言加以解释和说明，取得患者的信任，使他们积极配合治疗。在对患者的治疗过程中，护士不仅应当全面、正确、及时地执行医嘱，还应在执行过程中仔细观察患者情况，并将情况及时反馈给医生。护士和医生应相互尊重，共同消除患者的病痛。具有文化素质和语言艺术的护士，应善于应用沟通艺术应对病人的心理问题，用美好的语言辅助护理技术，其本身的语言对病人就是一种重要的治疗和安慰，它有利于沟通护患之间的情感，唤起病人乐观的情绪，增强病人与疾病作斗争的信心。
五、人文护理
现今，医学模式已转变为生物-心理-社会模式，护理也转向以人、环境、健康为基本内容的整体护理，护士作为救死扶伤的白衣天使，所要做到的不仅仅是医治患者肉体上的痛苦，还要从思想和情感的层面体现出真诚的人文关怀，积极倡导健康、向上的服务观念体系，将人文护理落到实处。一切以人为中心，根据不同年龄阶段的心理变化，调整护理方式和服务礼仪，为患者提供更优质的护理服务，在运用语言和患者进行沟通之外，采用肢体语言，如轻柔的动作，善意的微笑，来解除患者的恐慌和无力感，帮助解除痛苦，调节心理，促使患者早日康复。
六、爱自己，才有能力爱别人
只有先学会如何爱自己，才能将自己的力量奉献给他人。护士工作不仅劳动量大，并且容易产生较大的工作压力。在工作时间之外，合理安排时间，积极锻炼身体，保持饱满的热情和精神，以一个良好的精神状态来面对护理工作。
篇三：护士双提升专项行动心得体会
常言道：三分治疗，七分护理。在别人眼里，护理工作是一个非常平凡的岗位，护士只是一个打针发药的，做不出轰轰烈烈的大事。但是，护理工作却是非常重要和不可空缺的工作。我进修学习的科室是呼吸科。工作节奏快，病人多、精神高度集中，护理过程既是高强度体力劳动，又是高精力的脑力劳动。一个病人所需的护理操作可能包括气管插管、上呼吸机、输液泵、多个微量泵、保留胃管、尿管、深静脉置管、心电监护、口腔护理、会阴护理、翻身叩背吸痰等。对不够配合的病人或者不理解的家属还需要进行耐心的说服和解释。护理的工作需要极大的耐心，我们作为医务人员给予贴心关怀是病人和家属的信心和动力。哪怕是一口水，一口饭，一双支持的手。工作时要严密观察，细心发现异常情况极为重要。更要有高度的责任心，每一个班做好自己的工作。好的服务态度，没有过硬的技术是万万不能的；
只有在不断的实践中提高和丰富自己。
篇四：护士双提升专项行动心得体会
胃镜、肠镜检查已经普遍被人们接受，但是对内镜护士工作了解的人却很少。我们就是消化内镜室的护士，工作默默无闻，甘做一片绿叶为医疗护理的安全保驾护航。随着消化内镜的普及和发展，对内镜室护士工作的要求也越来越高，内镜医师的诊疗工作离不开内镜护士的密切配合。
内镜室护士是医生的另一双手。内镜医师在微创手术治疗过程中，内镜护士便成了外科医生手术时的二助。在配合中，因为胃肠的蠕动，这时就要求内镜护士要和医生的思路保持一致，抓住稍纵即逝的机会，完成内镜下的诊疗。内镜下的治疗中还有一个比较特殊的配合，那就是ERCP配合，不仅要穿着厚重的铅服，而且要和医生一起在X线下共同完成手术，一台手术下来铅服负荷过重，护士腰酸背痛，汗流浃背。
内镜室护士是医生的另一双眼。大家都知道长时间观看显示器视觉疲劳，会有遗漏病变的可能。所以在检查中，我们会和医生一起寻找息肉、异物等各种病变；
在取病理过程中，我们也会目不转睛的注视病变部位，在医生的指导下抓取最确切的位置；
在内镜下的治疗中，我们会实时与医生沟通，以达到最佳的配合。
消化内镜护士配合医生完成内镜诊疗工作后还要进行内镜洗消、维护等各项工作，我们总是早早的到岗做好准备工作，又要最晚的离开，正点下班对我们来说是一件极其奢侈的事，有急诊更是要随叫随到。但一切为了病人，我们痛并快乐着。平时还要不断搜集资料，总结经验，提升专业技能，以适应不断发展的要求。
消化内镜护士的工作在整个内镜诊疗过程中是个幕后工作者，是医生的合作伙伴，甘愿做好医生的另一双手和眼。
篇五：护士双提升专项行动心得体会
一、领导和老师的关心和支持，是我工作打好基础的关键
从接受我到医院报到及安排工作，医院和护理部领导给了我极大的关心，到外一科进行轮转，科主任、护士长及老师们工作上给予了最大的支持和生活上的关心，带教老师在护理工作中给予了很多指导和帮助。在工作中遇到很多棘手的问题和困难，外一科各位老师进行指导，帮助查找和分析存在的问题，提出指导性的意见，并鼓励我、关心我，增加了我干好工作的信心，使我能在短时间内找准工作突破口，及时将科室的工作理顺。
二、不断的学习和提高，是干好护理工作的基础
在我实习一年和这一个多月的护理工作中，体会到作为护士不仅要熟悉自己的工作，还要不断加强学习，包括学习专科知识、与病人沟通、与同事配合协作、调节自己的家庭生活等。8月中旬，护理部首先安排我们进行岗前教育及操作示范演练，进一步提高了我对护理工作的认识，理论知识得到丰富，实际操作能力有了很大的提高。在外一科轮转，我充分抓住这次轮转的机会，外一科收住普外肿瘤烧伤方面的病人，我一方面加强相关疾病知识的学习，另一方面不放过任何机会，学习护士长及各位老师的工作经验、对自己所管病人的管理，出现问题及时对工作进行重新梳理，找问题，寻差距，在很短的时间内完善自己工作、沟通、操作的能力，工作中精益求精，不出现任何差错事故。
三、坚定的信心和勇气，是做好护理工作的动力
我始终以饱满的热情和战胜困难的决心面对科室的工作，即使是在最艰难的时候，也从没有放弃过。特别是刚到外一科时，由于科室病人多，对科室环境不熟悉，需要有一段时间的适应和调节，在这个阶段，不知道怎样才能把这份工作做到更好，感觉自己游离于轮转生与护士角色之间找不到突破口，科室的樊老师语重心长的对我说：”你要开始进入护士这个角色，要试着与医生，护士交流，要开始融入我们这个科室，其实放开了就好了。”听完樊老师说的这些话，我才发现其实科室的老师和医生们都在关心着我。自从那次之后，我就开始试着与老师和医生们进行交流，有什么不懂或者有疑问的问他们，他们都会耐心细致的给我讲答，我有什么做的不对或者不好的地方，老师和医生们也都会提出来，让我下次能够不再犯这样的错误，能够把事情做到更好。现在我与病人的沟通也越来越多了，我管的病人对我的工作很认可，信任我，时不时给水果吃，我都善意的拒绝了。交班记录也渐渐开始独立书写。其实这也验证了中国的一句老话：”万事开头难”做什么事情都是开头最难的，当自己敢于踏出第一步，敢于去尝试了，那么后面的事情也就迎刃而解了。
篇六：护士双提升专项行动心得体会
从三月份开始就着手准备三甲材料，开始时特别茫然。只是限于完善现有工作，经过去外面参观，护理部逐渐引导改进，工作逐步进入正轨。虽然过程中付出很多，甚至于付出的多的都数不过来，但是在过程中的苦与乐是终生受益的一笔财富。查过后，对于准备过程认真进行了思考，很多不足需要引以为鉴及改进：
一、没能够认真通读《中医护理工作指南》，所以在开始甚至于后来都没真正领会其内涵。
昨天对照评审细则，翻看一下《指南》，原来所有三甲评审所需要材料全部是《指南》的延伸，如果开始时认真参读，至少会少走很多弯路，由此也想到如果更高层的领导如果开始更详尽的`阅读，也许不会到评审来临的前一两天还在忙于改材料吧。
二、每做一项工作，完成一件事，都要有详尽的记录，都要有证据，都要有理有据，然后有总结，有评价。
平时凡事也都在做，认为做过了，完成了就可以了，大家都没有总结记录意识。根据经验及教训，平时准备登记本，指派专人负责记录，然后利用晨会或者业余时间进行讨论，汇总，进行认真评价，然后再提出改进措施，这样才有利于护理质量的真正改进和进步。
三、安全质量要警钟长鸣不断
护理工作繁琐而又责任重大，不忽视每件小事，日常中注重了专科质量而忽视了安全质量。事实证明没有安全质量的保驾护航，专科护理建设建设再好也只是“危楼高百尺”，所以工作中科内要有安全指控小组，定期活动，及时发现护理安全隐患，防范于未然。工作中要严格遵守各项规章制度。
四、文字材料整理功夫下在平时
平时工作中要养成良好的习惯，建立科室文字材料登记档案，分类放置，标记明显、明确，及时按时间添补、完善。并能做到定期整理，随时分类。保证用到时一目了然，而不是用到时向无头苍蝇一样满世界乱找乱撞。
五、人性化管理。知人善任，充分发挥护理人员的潜能，调动每一名护理人员的工作积极性。
“金无足赤，人无完人”，“尺有所长，寸有所短”。充分发挥每一名护理人员的特长，既树典型又遍地开花。说具体某人如何好，只是相对于这一方面比别人突出，比别人优秀。每个人都有闪光点，只要能够给每个人的闪光点予以认可，那这个人也就是优秀的了。把科室工作详细化分割，专人管理，然后在集中管理。
六、专科健康指导及康复指导欠缺
继续完善优势病种健康指导及康复指导内容，每句话都要经过反复推敲、请教、论证做到尽量严谨。引导护理人员融入于宣教工作中，真正给患者具有终于特色的护理。
七、入院评估辨证要点紧随评估阳性体征
为了方便护理人员书写护理记录，专门制定的优势病种辨证施护要点，但在工作中凸显弊端就是部分护理人员只是满足于体现中医内容，而忽略了辨证施护，造成证型与施护内容不符的笑话。平时工作中要加大这方面检查力度，充分发挥指控组的作用，不放过每一份病历，利用业务学习时间及工作空闲时间集中具体指导，引导护理人员逐步辨证施护书写入院评估。
篇七：护士双提升专项行动心得体会
随着医学技术的不断进步，医学模式已由单纯的生物模式转化为生物—心理—社会医学模式，医院的服务理念也从以疾病为中心向以患者为中心“转变”。现就护士职业素质与职业道德在疾病治疗过程中的重要作用谈几点。
1良好的职业素质
一名护士的仪表、言语、眼神、动作、表情及服装、打扮都会涉及到风度的雅俗，都会给人留下不同的印象，产生不同的效果。当一个护士一进入病房，首先患者看到的是护士的仪表。可能有的人会说，护士的仪表如何关系不大，只要技术作风过硬就可以了，这种说法是不对的。我们知道患者住进医院的心情是不愉快的，任何不良的刺激都会给患者的心情造成不好的影响，患者见到穿不洁的衣服或咯咯作响的高跟鞋的护士，会有害怕与厌恶之感，同时产生不信任的感觉。所以，当进入护士角色后，必须穿着整洁，使人感到和谐、优雅、大方，要具有端庄、含蓄的举止，自然的表情姿势，这可使人有悦目的美感，对患者坦率热情、态度和蔼，这可使人感到稳健、亲切、可信。护理人员的责任是给患者以人性的温暖，护士的一个关切的眼神，一句恰当的问候，一个温柔的操作，一个适时的提醒，一次倾心交谈，都能体现出护士对患者的尊重，对生命的尊重，使患者深切感受到被关注、被关怀、被理解的幸福，在人文护理的良好氛围中，患者的不良情绪就会化解，对疾病康复起到了促进作用。
2心理素质和政治素质
一个护士的素质是塑造心灵的途径，也是显示心灵的表现，一心一意为患者服务的内在思想感情是通过行为表现出来的。护士要有良好的情志和意志修养，在工作中必须保持稳定、振作和愉快的情绪，见到患者应热情而严肃、亲切而稳重，工作紧张但井然有序，以良好的情绪去影响患者的心理状态。护士要注意自己的行为，不要把不良的行为表现在患者面前，这样一方面对患者有不良的反应，另一方面有损于护士的形象。如护理工作常常是一个独立进行，特别是单独值夜班的情况下，面对的是不能申述自己意见的神态不清的患者或婴幼儿，对于病情的观察和处置是否准确及时、恰当严密，往往缺乏监督，这全凭护士的职业道德素质和人道主义信念去履行她的职责。
3科学素质
一个护士要更好地完成她的任务，就必须具有良好的素质及较高的"技术水平，掌握现代科学技术知识，是现代护理工作的需要。护士在工作中应有良好的科学素质、实事求是的科学态度、钻研业务的科学精神、熟练精湛的操作技术、扎实的理论基础、丰富的临床经验。护理工作决不是单纯的技术护理，不是机械地执行医嘱和完成一般的护理技术工作，而是有理论指导的脑力劳动。护士要有良好的观察力、思维力、表达力，善于从患者的言谈行为特点去发现他们的内心活动。护士运用视、触、嗅、听等感官去得到患者的病情资料，帮助医生诊断以及预计可能发生的问题。因此，要求护士不仅要有护理学知识，还要有医学心理、伦理、社会和管理学的知识，在临床上要求充分运用所掌握的知识，培养敏锐的观察力，善于发现病情变化，防止差错事故的发生，以充沛的精力完成本职工作。
由于现代护理学的发展以疾病为中心的护理模式已转化为新型的以患者为中心的护理模式，要求护士必须具备娴熟、精湛的专业知识和专业技能，不断更新自己的专业知识，并掌握一定的社会学、健康教育学、医学伦理、心理学等多学科知识，以对护理业务掌握得更深、更好、更多，以解决护理中的疑难问题。
随着现代医学技术的不断进步，将“以患者为中心”的服务理念及对患者的人文关怀融入到护理工作中，是我们的护理事业不断向前发展的关键。在提高护理技术，技能水平的同时，拓展内涵加强与患者的交流与沟通，加强护理人员的修养，普及心理护理，贴近患者，贴近临床，贴近社会，提高护士的人文素质和综合能力，努力为患者提供科学精神与人文精神有机结合的护理服务。
篇八：护士双提升专项行动心得体会
护士职业道德，就是通过对护士职业道德原则、护士职业道德规范的认识和体验，使护士人员在意识中形成稳定的、能区别护士职业行为中的善良与丑恶、诚实与虚伪等方面的内心信念，从而将内心信念运用于工作实践，在工作实践中自觉调节个人的行为；
并依照护士职业道德原则进行自我教育、自我改造、自我锻炼、自我提高的活动。
一、护士职业道德修养的含义
护士职业道德修养包括两层含义：一是根据护士职业道德的基本规范和具体要求进行的反省、检查、自我评价、自我剖析；
二是护士人员在护理岗位上形成的举止、风貌、仪表、情操以及应达到的境界。因此，护士职业道德修养是通过对护士职业道德原则、规范的认识和体验，使护士人员形成稳定的、能区别职业行为中的善良与丑恶、高尚与卑鄙、诚实与虚伪等方面的内心信念，并将内心信念运用于工作实践，在实践中自觉调节护士个人的行为，使之符合护士职业道德的一般要求和特殊要求。无论在有人或无人监督的情况下都能自觉地按照护士职业道德原则、规范行事；
自觉接受道德教育。
二、正确认识自我
认识自我，就是作为主体对自身的认识、对自己与周围环境的认识。护士职业道德修养中的自我认识，包括对自己工作能力、工作水平的认识和对护士职业中人际关系能力的认识。
正确认识自己的能力和水平，是人们从事职业活动的先决条件。护士人员要对自己的长处、短处、优势和劣势等，都要有比较客观的、全面的估价，这样才能有热爱本职工作到干好本职工作。过高估计自己的能力，追求不切实际的职业目标，结果会一事无成：反之，过低地评价自己的实际水平，也容易造成畏缩不前，不见成效。正确认识自我，有利于正确处理职业中的人际关系。人的职业活动总是与职业内部、外部的人际相联系。只有处理好人际关系，才能成为受欢迎的人。正确认识自己的长处和短处，是与人相处的前提。护士人员要从自己的工作经历和切身中去认识自己。如果每个护士人员在自己的岗位上以最适合的工作方式去从事自己能够做好的工作，护理工作效率就会大大提高。护士认识自我要通过媒介，以认识他人为中介，把对他人的认识当作一面对比镜，从中更好的认识自己，努力找出自己的差距和不足，注意倾听他人对自己的评价，虚心向同行学习，促使自己不断进步。
三、严格要求自己
在护士职业道德修养方面，严格要求自己是一个具有优秀职业道德品质的护士人员的重要特征。护士天天和病人打交道，提供耐心、细心、亲利力的优质服务是护十人员的职责；
经常学习有关的法规、制度和先进的护理质量规范要求，不断地提升护理质量的规范标准，是护士人员走向国际化的行为标准：从点滴做起，从细微处着手，是护士人员养成职业荣誉感的良好品质保证。在工作中，时时严于律己，把握好是非界限，自觉地运用各种制度约束自己的言行，不仅做到自己遵纪守法，还能督促单位其他医护人员遵纪守法，共同捍卫法律的尊严和人格的尊严，确保护士护理质量。
护士职业道德修养对护士人员来讲是无止境的，可以说生命不息，道德修养不止。护士职业道德修养的最终目的，在于把职业道德原则和职业道德规范逐步地转化为自己的职业道德品质，从而将职业实践中对职业道德的意识情感和信念上升为护士职业道德习惯。一个真正懂得“修养”的人，应该始终抱着活到老、学到老、修养到老的坚定精神。在工作中坚持从大处着眼，从细微处着手，从现在做起，从点滴做起，在护士平凡的工作岗位上培养出良好的职业道德修养。从而更好地服务于患者、服务于社会、共筑和谐。
篇九：护士双提升专项行动心得体会
护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责，应全身心地投入到工作中，方才能够做好方方面面的事务。不仅讲究工作效率，更要讲究工作质量，注重工作效果。我认为，护士工作看上去容易，其实真正做好却又不是件易事。
这项工作有其自身的职责和内在的标准，各位护士做起来因自己年龄大孝工作经验、履责态度、个人性格等因素，虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务，但效率和质量却是千差万别，而且高效率、高质量的工作标准是没有顶的。有的护士完成了硬件工作之后，安心无事地歇之办公室；
有的护士做了硬件工作之后，又做了大量软件工作。
“硬”有范围有尺度，“软”则没有指令性的规约。那么，护士在岗履行职责，怎样能够做到高效率、高质量、创造性的完成各项工作任务，达到最佳工作效果，让病员安心、放心，并积极配合医院治疗？虽然没有千篇一律的格式，但有规律可循。通过这次医德医风的学习，引发了我对护士岗位意识的确立，对提高工作效率和工作质量的促进作用问题的思考！
责任意识
责任心才是做好工作的前提。这“责任心”的“心”字，早被中国古代哲学家喻指思想、精神，即今日广义的哲学范畴“意识”，与医学上称身体某部位的那个“心”有别。工作上的“心”到位，即捧着一颗心来，在班用心去做，不夹私心离班，这样专“心”之致，就能做好护理工作。身为年青的护士，对刚接手的工作有时是“心有余而力不足”，但只要有这份心，相信自己定会早日胜任此项工作。
如果缺乏责任心，无论是新护士，还是老护士，都不会做好护理工作的。事物有因果关系，即有因才有果，护士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，护士工作要达到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求护士本身要有良好的心理状态，有正确的意识指导自己去履行职责。有好的开端，才会有好的结果。歪打正着的事是有，但不具有普遍性。
护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不会正着的。加强责任意识才是良好的动因，也是最佳出发点。当然，工作中也会有好心办错了事，这属正常范围，世界观方面是没有问题的，有其正确的意识，只是世界观转换成方法论的环节上出现了失误，或是方法的运作上出了差错。“好心办错了事”是方法问题，而不是思想问题。方法问题很复杂，也很有讲究。对护士来说，护理工作有个业务水平、经验多寡、病员配合、他事阻碍等，使之方法不得力，或者不到位。
这些属外在原因，是客观造成的，非主观所致，这种“错”容易被防止和克服。如果不该出错而因责任心不强出了错，性质就变了，就不属正常范围，也就不能用“出错”来塘塞，那要追究其责任。所以，责任意识对护士来说不是可有可无的，而是必须自我内修、点滴养成这种意识。
责任意识与工作职责的要求是紧密联系的，有时能合二为一，但区别是显然的。前者属自我意识、自我要求，强调个体的内控，具有软性的一面；
后者属外在规约，强制要求，具有硬性的一面。“硬性”是工作职责、标准，“软性”是个体工作的灵魂，“硬性”好比骨骼，“软性”恰似血肉。
平等意识
护士加强责任意识是做好本质工作必不可少的，但仅仅有责任意识还不够，应该在责任意识的基础上，并紧紧围绕责任意识创造性地拓展工作。这个“拓展”就是由护士单方面努力，一厢情愿的工作，变成护士与病人之间的相互配合和相互协调。而护士与病人之间的密切协作的主动权、选择权在于护士这方。
护士工作如何才能适应、迎合并受到病人的支持，确立平等意识是其关键，即护士对待病人采用平等的观念，不仅对待所有病人一碗水端平，而且时时处处与病人平等相处，护士不能有居高临下之感。在病房里护士是相对固定的，病人是流动的，选择住院的权力在病人手里，若把护士比作主人，那么病人就可比作客人。护士与病人彼此之间的关系就应该是“主便客勤”。主人怎样接待客人，方便客人呢？
首先要尊重病人，重视对方的存在，象招待客人一样热情地招待每一位病人，力争使病人感觉到主人待客热情、随和，服务周到。做到这些，主要体现在护士的服务态度上，护士应该做到“说话轻，走路轻，操作轻”，护士的工作对象是一个活生生的生命，平等意识也应包含对生命的尊重。
